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凌源社保局推出系列举措优化营商环境

文章来源:未知    发布时间:2019-01-02 17:11    阅读次数:     

  为进一步做好我市各类所有制企业参保缴费申报、城乡居民、企业职工、乡镇个别劳动者参保缴费核定以及退休人员核发付出养老金效劳作业,市社保局推出系列举动,优化营商环境,旨在方便快捷、优质高效效劳于企业和大众。
  
  营建杰出效劳空气。由曩昔封闭式传统作业改为揭露通明阳光式作业,将二、三楼层改形成社保效劳大厅,11项经就事务分设33个效劳窗口,各窗口设置电子屏幕、标示牌、咨询效劳台。执行首问负责制、一次性奉告制、限时办结制、一站式经就事务等职责准则,大众进入大厅“一视而明”。作业人员职责担任,自觉效劳,防止“庸、懒、散”现象发作。大厅内坚持整齐卫生,为就事大众供给座椅、纸笔、表格等必备材料用具。推广微笑效劳、即时效劳、许诺效劳,一张笑脸、一声问好、一个答复、一键点击,方便快捷处理社会稳妥事务。
  
  拟定窗口效劳规范流程。用规范化、科学化的办理准则代替传统式的粗豪办理,以紧密的作业流程统领一站式窗口效劳,依规经办社保事务。企业缴费申报、个别参保核定、个人账户办理、工伤生育、城居稳妥、退休待遇核算、财政拨付、事转企接续稳妥、“五险合一”申报挂号等11项经就事务环节,彼此联接、彼此限制、彼此监督,形成了“用准则管人,人按规矩就事”的有序效劳链条。拟定查核规范,细化查核目标,以岗定人,职责到人。日常查核与归纳考评相结合,评先选优,鞭笞后进,提高全体,有用推动窗口效劳建造。
  
  宣扬优化营商环境。针对我市民企多、个别工作流动性大的特色,采纳经过电视、报纸、网站、市中心大屏幕、手机短信等多种媒体,广泛宣扬优化营商环境。在市中心、政府广场、人口密布社区等富贵区域建立宣扬站点、挂横幅、印发宣扬单、宣扬手册,展开宣扬周、宣扬月活动,旨在宣扬优化营商环境,为民企和个别参保缴费拓荒绿色通道,供给方便快捷效劳。
  
  强化教育训练。社保局高度重视窗口作业人员的政治理论学习和事务技术训练,坚持每星期五下午展开学教活动,常态化的学习教育训练,使作业人员从心里增强了效劳认识,进而内化为自觉举动,窗口效劳效能得到全体提高。

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